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服務(wù)便民(mín)又(yòu)貼心!金山(shān)醫(yī)院這個窗口獲評市級“最美”
發布日期:2019-10-23 來源:金山(shān)醫(yī)院   打印

近日, 上海市衛生健康系統迎第二屆進博會 “最美服務(wù)窗口”出爐!    “最美服務(wù)窗口”推選活動是上海市衛生健康系統文(wén)明辦(bàn)踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育活動要求,貫徹落實市文(wén)明辦(bàn)下發的《關于做好第二屆中(zhōng)國(guó)際進口博覽會窗口服務(wù)保障工(gōng)作(zuò)的通知》的重要舉措。     通過推出一批具(jù)有(yǒu)示範性、影響力和好評度的優秀服務(wù)窗口,推進全行業窗口服務(wù)不斷改善,提升患者就醫(yī)體(tǐ)驗,打響上海服務(wù)品牌,推進健康上海建設。第二屆進博會市衛生健康系統“最美服務(wù)窗口”,主要特點如下:    一、服務(wù)規範,全面周到     二、技(jì )術領先,優質(zhì)專業     三、素質(zhì)過硬,嚴謹高效     四、流程優化,富于創新(xīn)       我院便民(mín)服務(wù)中(zhōng)心,承接了檢查預約、診療預約、各類檢查報告的發放等工(gōng)作(zuò)任務(wù),同時提供門診便民(mín)服務(wù)、審批服務(wù)等。
    便民(mín)服務(wù)中(zhōng)心始終牢記“以病人為(wèi)中(zhōng)心”的服務(wù)理(lǐ)念,樹立“微笑服務(wù)在臉上,文(wén)明用(yòng)語在嘴上”服務(wù)标準,删減繁瑣細節,為(wèi)病人提供“零距離”暖心快捷服務(wù)。